Hotair.fr est une société purement tchèque et n'a pas de succursales dans d'autres pays. Récemment, malheureusement, notre ligne téléphonique a reçu de nombreuses "plaintes" résultant de l'achat de biens que nous avons dans notre assortiment, mais qui ont été achetés sur des sites web du même nom de domaine hotair, mais d'un domaine national différent ou qui ont été achetés sur des serveurs d'enchères. Dans tous les cas, le dénominateur commun des achats est le mot clé "hotair", que ce soit dans le nom du site, dans les bannières des sites ou dans les descriptions des produits. Nous ne voulons pas être associés aux activités de sociétés étrangères qui proposent des biens ici, en République tchèque, d'une manière non standardisée par le biais de serveurs d'enchères ou sur de prétendus sites web tchèques avec des liens vers la société "mère" à l'étranger. Nous vous recommandons de prendre particulièrement en considération les aspects juridiques de l'achat auprès d'entités qui ne sont pas des entrepreneurs en République tchèque, car ceux-ci échappent totalement au contrôle de la CTIA et des autres autorités qui réglementent et contrôlent les règles du marché tchèque. En cas de problème, vous êtes alors renvoyé aux autorités de législation et de contrôle du pays dans lequel l'entité commerciale concernée est enregistrée. En outre, les biens reçus peuvent ne pas comporter les éléments requis par la loi tchèque, tels qu'une période de garantie de deux ans, sans parler de l'absence de soutien raisonnable en cas d'ambiguïté dans l'utilisation du produit.

Veuillez noter une fois encore que nous sommes une société tchèque, présente sur le marché national depuis 2000. Ce n'est pas seulement pour cette raison que nous respectons certains aspects du système juridique tchèque et que nous savons que le client le plus précieux est celui qui revient chez nous. C'est pourquoi nous essayons de les satisfaire au-delà du cadre défini. Nous vendons des produits liés au mot-clé "hotair", c'est-à-dire la soudure en général, uniquement sur hotair.cz et stumobil.cz. Nous nous distançons des sites web dont le domaine est hotair.xx et des sites web tchèques avec des liens vers hotair.xx, qui sont partiellement traduits en anglais et dont les textes ressemblent à une traduction automatique utilisant des traducteurs web. De même, nous ne proposons jamais nos produits par le biais d'un portail de commerce ou d'enchères.


Paramètres des produits offerts

Les produits que nous vendons peuvent également être trouvés dans des offres compétitives. Bien que ces produits soient identiques en apparence, ils diffèrent généralement par les composants ou la conception électronique à l'intérieur du châssis. Cela s'applique en particulier aux équipements de soudage à l'air chaud, aux micro-ondes, aux préchauffeurs, etc. Ici, tout le monde cite systématiquement des paramètres techniques tirés des manuels en langue étrangère joints, qui sont malheureusement souvent exagérés. Il se peut donc que vous trouviez dans notre offre un produit dont la puissance de la source de chaleur (hotair, microsolder, préchauffeur) ou du compresseur (hotair) est inférieure à celle que vous trouverez dans l'offre des concurrents. Dans ce cas, nous fournissons les valeurs correctes confirmées par nos propres mesures. Les écarts décrits sont principalement liés à la pression exercée par les revendeurs et les fabricants alternatifs pour vendre plus massivement - ils ne sont pas liés à la qualité des produits que nous proposons et affectent plus particulièrement les vendeurs alternatifs, qui accordent moins d'importance à la fourniture de données correctes.


La marque HotAir

Notre société détient une marque pour le mot HOTAIR dans toute l'Union européenne (plus d'informations). Sans notre autorisation, cette phrase ne peut être utilisée en relation avec la technique de soudage et de service.