Servisní software Servisák

Kód produktu:

101274
skladem (nad 100 ks)
Servisní software Servisák 101274 https://www.hotair.cz/images/produkty/1/1287/servisni-software-servisak_0.jpg
Cena: 2178.00
Dostupnost: skladem nad 100 ks


Náš servisní software Servisák je nyní zdarma!

Stáhnout zdarma

Servisák - program pro vedení servisních zakázek

Servisák je databázový systém šitý na míru servisům elektroniky nebo jiných mechanických či elektromechanických přístrojů a pro databázování všech položek, které byly přijaty k opravám a které kdy vašim servisem prošly. Ačkoli byl software od začátku vyvíjen a optimalizován pro zápis mobilních telefonů, může být velmi lehce upraven pro vaše aplikace jako univerzální servisní databáze pro příjem oprav libovolných zařízení. Úprava spočívá v přejmenování políček popisujících produkt (sériové číslo - IMEI atd...). Sami si můžete jednoduchou editací textového konfiguračního souboru přejmenovat jednotlivá políčka tak, aby odpovídala povaze Vámi servisovaného zboží. Ve výchozím stavu je v program dodaný se dvěma konfiguračními soubory – jeden pro servisování telefonů (s identifikátorem IMEI) a v druhém souboru je konfigurace obecná (sériové číslo produktu – SN).

Program se vypořádá se všemi aspekty servisní činnosti a s problémy, které mohou při provádění oprav nastat. všechny komodity, které prošly vašim servisním místem jsou popsány sériovým číslem, popisem příslušenství servisovaného produktu, jeho stavu, datem přijetí a vydání, popisem závady, vyjádřením servisního technika, popisem opravy, jménem technika, který provedl opravu, cenou opravy, cenou náhradních dílů a dalšími drobnými informacemi, které mají sloužit k detailnímu popisu provedené opravy. Jednotlivé záznamy sledující osud opravovaných produktů dostávají automaticky generované jedinečné referenční číslo zakázky, které je tištěno zákazníkovi na příjemku i výdejku a usnadňuje nalezení záznamu třeba při případné pozdější reklamaci opravy. Servisák ale nabízí mnoho možností prohledání databáze, takže při ztrátě protokolu nabízí možnost prakticky stejně rychlého nalezení zadáním sériového čísla produktu nebo typu telefonu či podle jména zákazníka.

Kromě databáze přijatých, opravených a vydaných přístrojů jsou vedeny další interní databáze: jmenný seznam produktů, který je nabízen formou roletového menu při přijímání opravy, dále databáze zákazníků a seznam servisních techniků, jejichž jména se po provedení oprav přiřazují k zakázce. Program vede jmennou databázi položek k servisování – máte možnost si naplnit databázi všemi položkami, které servisuje a ty pak lehce vybírat z roletového menu při příjmu opravy/servisu.

Následují obrázek názorně ilustruje přijímání jednoho zboží (konkrétně telefon) do servisní databáze. Pochopitelně pokud provádíte servis pro prodejny, budete často přijímat najednou více než jednu položku od jednoho zákazníka; hromadný příjem zakázky ukazuje hned následující ilustrace.






Hromadný příjem přístrojů od jednoho zákazníka:



Program je koncipován tak, aby byla databáze přístupná ze všech stanic ve vašem servisním středisku; tedy jak na přijímacích a výdejních pozicích, tak na stanicích servisních techniků. Stačí jednu stanici v počítačové síti delegovat jako server ve smyslu souborového sdílení adresáře, kde bude uložen celý program včetně databází. Poté stačí na všech ostatních PC pouze nastavit připojení tohoto síťového sdíleného prostředku jako virtuální disk a z tohoto disku si bude lokálně spuštěná kopie servisáku brát společnou databázi. Na jednotlivých stanicích nebude uložena žádná část databáze, ta se nachází vždy na jednom disku. Tento fakt je ideálním pro jednoduché zálohování celého sw systému. 


Příjem výrobků na servis může probíhat současně z kterékoli stanice a vše se bude ukládat do jediné databáze. Zároveň budou ze všech PC okamžitě vidět nově zapsané zakázky. Příjmové i výdejové protokoly mohou být tisknuty z kteréhokoli stroje na zvolené tiskárně. Za podmínky, že PC zvolené pro funkci sdílení adresáře s daty je trvale zapnuto a trvale připojeno k internetu (s pevnou IP), je možné přes HTTP rozhraní zpřístupnit pohled do servisní databáze pro vaše zákazníky. Odpadne tak spousty zbytečných telefonátů. 



Umožňuje:
Tisk uzávěrek a evidenci odvedené práce (uzávěrky denní, měsíční, roční, dle práce techniků)
Možnost definování práva administrátor a uživatel (omezí se úpravy některých údajů)
Evidovat veškeré zakázky servisu s možností tisku příjemek a výdejek
Možnost definovat si vlastní seznamy opravovaných přístrojů
Vložení vlastního loga, které se bude tisknout na příjemky a výdejky
Tvořit jednotlivé a hromadné příjemky
Tvořit jednotlivé a hromadné výdejky
Vytvářet denní / měsíční / roční uzávěrky vykazující všechny servisní práce provedené střediskem a jednotlivými techniky
Publikovat stav zakázek na webu, vyhledávat lze podle SN/IMEI nebo podle klientského čísla zákazníka
(nutností pro tuto funkci je mít počítač s pevnou IP adresou)
Umí velmi rychle vyhledávat podle:
Čísla zakázky
Jména zákazníka
Města
Názvu servisovaného zařízení
Emailu
IMEI / Sériového čísla
Třídit záznamy dle:
Stavu (Nová, V opravě, Hotová, Vydané, Urgentní, Chybí díl, Díl na cestě, Řešit cenu)
Technika, který na zakázce pracoval
 
Funguje jako síťový program; nutno mít daný počet licencí, pro každý počítač jedna licence.
Program je dostupný v českém, slovenském jazyce a polském jazyce a textové rozhraní programu je možné jednoduše upravovat nebo přizpůsobit jinému jazyku
Program je schopen počítat ceny Ve dvou měnách dle výběru (např. Kč/EUR).

Pracuje pod Windows XP/Vista/Win7/Win8/Win8.1/Win10
 
Postup instalace:
 

Archiv se servisákem rozbalte a umístěte na jakýkoliv disk do rootu popřípadě do složky s názvem bez mezer.
 
Otevřete soubor Registrace.exe a vypište své údaje. Ty poté uložte do adresáře se Servisákem. Tyto údaje se tisknou na příjemky a výdejky.
 
Program se spouští souborem Servisak.exe, ze kterého si případně vytvořte zástupce na požadované místo.
 
!! Software je poskytován bez jakékoliv technické podpory !!



 

     


 

Parametry
Váha balení [kg]:0.0001 kg
Více parametrů
Váha balení [kg]:0.0001 kg
Univerzální USB EPROM Flasher - programátor VS4000P k zápisu dat do EPROM, EEPROM, MPU, PLD, CMOS, GAL a TTL integrovaných čipů mnoha výrobců - viz rozsáhlý seznam níže. Programátor disponuje 40 pinovým ZIF socketem se zámkem. Komunikačním rozhraní je USB. Kabel je součástí dodávky. Dodáváno s instalačním CD. Pro mazání EPROM pamětí je zapotřebí UV osvit. K tomuto účelu doporučujeme také nákup UV mazačky pamětí EPROM. Součástí: EPROM flasher VS4000P USB kabel Instalační CD  
3 146 Kč / ks 2 600 Kč bez DPH
skladem2-5 ks 03.04.2024 může být u Vás
Kód:
102733
Jsme tady s vámi už 20 let
Jsme tady s vámi už 20 let

Jsme tady s vámi už 20 let

Za tu dobu jsme ušli pěkný kus cesty.
Pokud vás zajímá náš příběh, čtěte více.
Děkujeme za vaši přízeň!